Basado en la Integridad
Hacer afirmaciones basadas en hechos. Conservar la evidencia. Ser claros sobre lo que los datos demuestran y lo que no.
ACERCA DE OTISOS
OtisOS fue creado por un técnico HVAC en activo que quería reunir el flujo de servicio, los registros de clientes, los diagnósticos, la información de equipos y la documentación en un solo sistema pensado para el trabajo de campo.
Comenzó como una herramienta para trabajos reales de servicio y creció rápidamente mediante el uso práctico, las pruebas y las mejoras realizadas en campo.
Smith Commercial
Ofrecer a los profesionales HVAC una plataforma pensada primero para el campo, que conecte las operaciones de servicio con diagnósticos basados en evidencia e inteligencia de equipos, ayudando a los técnicos a documentar su trabajo con claridad y tomar decisiones mejor fundamentadas.
Hacer afirmaciones basadas en hechos. Conservar la evidencia. Ser claros sobre lo que los datos demuestran y lo que no.
Diseñar para la realidad del trabajo de campo, no para un flujo idealizado de oficina.
Mantener separados los datos de cada empresa y excluir la información personal de los clientes y los ingresos de la empresa de cualquier agregación anonimizada de inteligencia.
Usar pruebas en campo y comentarios de los usuarios para mejorar los flujos de trabajo, las bases de datos y la lógica de diagnóstico.
OUR STORY
OtisOS comenzó con un objetivo sencillo: facilitar la gestión del servicio HVAC en campo y hacer los diagnósticos más estructurados. La primera plataforma funcional se creó, probó y desplegó durante un intenso período de desarrollo de 30 días.
Durante esos 30 días, el proyecto pasó de un flujo de servicio y registros de clientes a incluir diagnósticos basados en evidencia, inteligencia de equipos, mapeo de fuentes técnicas, presupuestos, facturas, informes y la base de una plataforma multiempresa.
Un problema del trabajo de campo se convierte en un proyecto de software: reunir herramientas e información desconectadas en un solo flujo enfocado en HVAC.
La idea se convierte en un prototipo funcional que puede utilizarse y evaluarse en trabajos reales de servicio.
Los trabajos reales revelan fricciones, pasos faltantes y oportunidades para mejorar el flujo de trabajo.
Miles de registros de equipos e inteligencia y cientos de fuentes técnicas/OEM están integrados y mapeados dentro de la plataforma en crecimiento.
The 30-day build reaches its intended endpoint: a deployable OtisOS application ready for continued beta testing and development.
WHY OTISOS
Designed around Servicio HVAC en campo by a técnico HVAC en activo.
6,900+ registros de equipos e inteligencia y 630+ fuentes técnicas/OEM, con cobertura documental que puede ser directa o estar vinculada por familia en lugar de corresponder exactamente a un manual por modelo.
Diseñado para usarse donde ocurre el trabajo, con una experiencia móvil y una experiencia de escritorio más amplia desarrolladas sobre la misma plataforma.
Beta participants help test the flujo de trabajo de campo and improve databases and diagnostic logic.

OtisOS se está desarrollando para ayudar a los profesionales HVAC a organizar el trabajo de campo, diagnosticar a partir de evidencia, conservar el conocimiento de servicio y entregar documentación profesional.
Únete al programa beta y ayuda a dar forma al futuro de OtisOS mediante el uso en trabajos reales y tus comentarios.